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#18965 Mi perfil ha sido bloqueado, suspendido, o inhabilitado

Posteado por MasFB en 05 junio 2014 - 00:46

Si no puedes entrar a Facebook o no puedes ingresar a tu cuenta por la razón que sea, debes copiar las siguientes preguntas, y cuando nos envíes tu consulta como "tema nuevo" para que analicemos tu caso, tendrás que pegar y responder cada pregunta.
 
De ésta forma podemos analizar mejor tu caso, y darte mejores respuestas para recuperar tu cuenta de Facebook (si es posible).

Notas Importantes:

  1. ¿Preocupado por tu privacidad? ¿No deseas que éstas respuestas sean públicas?
    Lee sobre nuestra sección especial: "Ayuda Personal" y abre tu tema ahí, publicalo UNA vez, quedará en cola de aprobación.
  2. ¿No sabes cómo enviar tu consulta? Lee nuestra guía paso a paso: "¿Cómo abrir un nuevo tema en el foro?"
  3. ¿Cómo subir capturas de pantalla o imágenes al foro?
  4. ¿Qué es una captura de pantalla, cómo hago una captura?

 
 
 

------------ COPIAR DESDE AQUÍ ----------------------
 
(Borra ésto y explica tu problema... luego responde las preguntas)
 

Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web?
2) Qué antivirus tienes? Está actualizado?
3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ?
4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ?
4.1) Solo si tienes más de una cuenta: De qué son las otras cuentas? Para qué las usas?

4.2) Si tienes más de una, define y diferencia entre la principal y secundarias. La cuenta que tiene problemas, ¿es la principal? 

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta?
2) Coincide el nombre de tu cuenta con el nombre que aparece en tu documento de identidad?
3) Cual es el enlace (link) a tu cuenta? (Eso que empieza con https en tu navegador)
4) Usas tu cuenta con algun fin comercial?
5) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas? Con que fines?
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes?

7) Tienes acceso al email con el que has registrado esta cuenta?

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? (copia y pega el mensaje de error)
2) Pon el link a la captura de pantalla del mensaje aquí:
3) Cuando sale el error, aparece un botón para continuar y te da más opciones? Cuales?

Grado de desesperación: normal / urgente




#19434 Cómo enviar mi consulta a MasFB (o abrir un tema nuevo)

Posteado por MasFB en 14 julio 2014 - 22:34

Por supuesto debemos estar registrados (y logueados) en el foro para que podamos publicar nuestra consulta:

 

Para entrar (loguearse o ingresar) a la comunidad:

twoODw4.png

Más info: http://www.masfb.com...ayuda.html#more

 

Una vez dentro, si por ejemplo tenemos un problema con nuestro perfil de Facebook, hacemos clic sobre "Perfiles":

UkLpmEG.png

 

Una vez dentro de la sección de "Perfiles", tendremos opción para leer e informarnos sobre otras consultas que han enviado otros usuarios, o bien podemos abrir un nuevo tema y enviar nuestra propia consulta para recibir ayuda:

twLp9m3.png

 

Finalmente, tendremos el formulario que debemos completar para publicar nuestra consulta:

i5RWdjF.png

 

En la imagen está todo explicado, puedes hacer clic sobre la misma para verla con mayor detalle.

 

Si tienes alguna duda, o problema, puedes responder a este mensaje.

Muchas gracias!!!




#19222 Comentarios, me gusta y publicaciones

Posteado por Troll en 29 junio 2014 - 16:33

 
¿Cómo puedo configurar en la versión Android para que mis contactos no vean mis comentarios de estados, mis publicaciones en otros muros (o las de otros en el mío) y mis "me gusta" a algunas publicaciones? ¿Es posible hacerlo?
 
Gracias por la ayuda.


No, o sea, es posible q tus amigos no se enteren de eso pero únicamente si ellos (cada uno) desea no seguir tus noticias o actividad reciente.

Tú no puedes configurar eso (tampoco desde tu celular).
Bienvenido al mundo de los chismosos (Facebook)


#6819 Problemas con tu página ? Lee antes de abrir un tema nuevo

Posteado por MasFB en 03 marzo 2012 - 17:10

¿Qué ocurre si, después de que estamos analizando tu problema, eliminas nuestra página de tus favoritos?

Hemos vivido la mala experiencia. Tomamos esa acción como un acto de desagradecimiento. :evil:
Nos parece algo lamentable; si nosotros te hemos ayudado, hemos analizado tu problema, te leemos, te guiamos, te damos consejos, etc... y despues de un tiempo nos eliminas de tu página, es como que realmente ya no te importa nuestra ayuda.

En ese caso, eliminaremos tu tema (con la correspondiente publicidad que nuestro foro hace hacia tu página), y te enviaremos a tu usuario una advertencia, para que el staff de esta web tenga en cuenta que eres un usuario de ese tipo.


#6818 Problemas con tu página ? Lee antes de abrir un tema nuevo

Posteado por MasFB en 03 marzo 2012 - 17:08

Deben seguir los siguientes pasos para agregar nuestra página a vuestra página:

Nuestra página es:
http://www.facebook.com/MasFB

Pasos:

  1. Ingresar a Facebook con tu perfil personal (no cambies a modo página)
  2. Ingresar a la página de MasFB
  3. Hacer clic en "Me gusta" y luego en los tres puntitos que existen a la derecha, ahí debes:
    "Indica que te gusta como tu página" y podrás seleccionar cuál es la página:
    2cNCJDp.png
     
  4. Aparecerá un cuadro donde deben seleccionar su página:
    fb2ag.jpg
     
  5. Deben seleccionar la página que desean... y guardar.

Eso es todo...

Despues de esto, en vuestras páginas, aparecerá que les "gusta" (como página), MasFB.

Es lo mínimo que les pedimos a cambio de nuestro tiempo y las ganas que ponemos todos los días para ayudar gratis.

Cualquier comentario, o desacuerdo, lo debatimos en el foro de consultas de MasFB...




#25810 Cuenta inhabilitada por video con contenido inapropiado

Posteado por Ybam25 en 05 enero 2017 - 22:18

Hola, envié la reclamación desde el celular y también desde la pc hace unos 5 dias y hoy me llego un mail de Facebook que decía esto:Hola Iván,

Hace poco suspendimos tu cuenta porque una foto que habías subido infringía las Condiciones de Facebook. No obstante, tras revisar tu apelación, volvimos a activar la cuenta.

Sin embargo, para ayudarte a no cometer más infracciones, te pedimos que revises tu cuenta y elimines inmediatamente cualquier otra foto que contenga desnudos. Puedes revisar las políticas de Facebook y obtener más información acerca de lo que está permitido (y lo que no) en las Normas comunitarias de Facebook.

Asi que si funcionó lo de enviar la reclamación (al menos en mi caso) :D


#24514 No puedo acceder a cuenta de facebook sale ERROR

Posteado por Frankxs en 17 mayo 2016 - 14:10

Pueden cerrar el post? ya solucione el problema y no fue gracias ala ayuda de facebook ni que se soluciono nada eso no me sirvio para nada solo me decian q verifique el virus pero eso nunca iniciaba asi que lo que hice fue crear otro sistema operativo en virtualBox con Linux en ubuntu y por ahi inicie el facebook en mozilla y pudo acceder ami cuenta luego q verificase unas cosas bueno gracias de todos modos si alguien tiene este mismo problema envieme un mensaje porque yo ya lo solucione por mi cuenta :D!




#23075 Cuenta bloqueada, ayudenme

Posteado por Arbainfilica en 18 agosto 2015 - 14:24

Gracias Arba, si lo sé. Pero bueno ya vez la estoy pasando.. estoy dispuesta a colaborar y espero condescendencia de parte del staff que vigila esto.
Estoy cambiando mi nombre al real como indiqué, y también estoy accediendo a dar mi DNI como prueba de que soy real.

Cuanto tiempo va a pasar hasta obtener una solución?

 

Mis experiencias:

La primera vez te tienes que esperar 1 día y mandar la verificación, una vez hecho al día siguiente te la van a reactivar de nuevo

La segunda vez te tienes que esperar 3 días casi 5 días que por poco muero :S, si tu cuenta ha sido temporalmente bloqueada (Ten paciencia) a mi me

la bloquearon por error

CONSEJO: Nunca, nunca te olvides de los datos de tu información, siempre ten tu nombre real en el Facebook, soy usuaria de

facebook hace como 5 años, ahora ya se puede cambiar los nombres pero te sugiero que tengas el mismo nombre tal como te dice en la identidad, te dejaré un ejemplo

me llamo Ana Iveth Turcios Aranda, pero en mi cuenta es Iveth Turcios, se pasan de los 60 días y lo puedo cambiar como Ana Iveth Turcios Aranda, y si otra vez te piden que cambies el nombre yo pondría Iveth Turcios Aranda y así sucesivamente,  lo que no estoy de acuerdo, porque se tienen que cambiar el nombre por 60 días o si no te piden la identidad, si es así pero tiene que verificar lo que están en

tu identidad, sino es así.... peor será la situación.

EN MI CASO YO LES DIGO A LOS DEL FACEBOOK, bueno a los empleados de Facebook que actualizen mi nombre y con gusto lo hacen. PARA ESO TIENES QUE TENER MUCHISIMA PACIENCIA, ya voy aprendiendo poco a poco.

PARA EVITAR MALOS RATOS te recomiendo que descargues toda tu información del perfil del facebook y lo puedas subir o guardar en un lugar seguro donde tu solamente conoces.

TE ACONSEJO: Nunca entres a ningún grupo, hoy en día los grupos del facebook como que ya me dan pánico y traumas, ten cuidado de quién te reporta o denuncia, hay personas que se crean cuentas para acosar, molestar, denunciar a otros usuarios....

SI ALGUIEN TE DICE: DESPIDETE DE TU CUENTA PAPU! NO LO TOMES TAN A PECHO (Lo dicen por broma de como tú reaccionas) a mi ya me pasó en un Chat Admin u.u

Yo te aconsejo que en tu Facebook no tengas gente Arenosa que reportan, tras reportan, por suerte a mi no me ha pasado y se siente feo que hacen eso...

SI QUIERES PUBLICAR ALGO, BUSCA LA OPCIÓN personalizar, personas que pueden verlo (escribes a tus amigos y bla bla) y en la otra opción dice: personas que no ven la publicación (escribe los nombres y así sucesivamente, le das aceptar y listo. te ahorrarás de bromas, de mensajes de mal gustos, de problemas, etc)

Si te mandan solicitudes de amistades, te sugiero que no la aceptes, no sabes con que intencción te pueden hacer daño.. yo por eso quité la pestañita de que me agreguen cualquiera, de hecho la tengo de

Amigos a Amigos.

No escribas cosas que pueden afectar a otro ser.. si es así te recomiendo (que pinches la opción solo yo y así te puedas desquitar todo lo que ha pasado ,lo que te sugiero es que lo escribas en el papel y lo quemas y así)

No ofendas a nadie..... al menos que sea un amigo de años y de gran confianza y se tratan con insultos, yo por eso no insulto a nadie ni nada por el estilo xD

Entiendo que hoy el facebook ha cambiado demasiado, y sus leyes son más estrictas, así que te sugiero

que no agregues a gente que ni conozcas porque sale el famoso verificar las fotos de tus amigos y bla bla

te dan un tiempo límitado para eso, si respondes bien te la devuelven, si no es así, tienes que esperar

y mandar un mensaje al siguiente correo del facebook

info+pozo2ix.aear43ux5pkdq@support.facebook.com

y explica tus motivos de porque se bloqueó tu cuenta, o algo por el estilo, y así mandé mi identidad única

espero que te haya servido, no soy Admin de este foro, pero quiza puedo ser ayudante del Admin jajaja,

EN CONCLUSIÓN CUIDA TU CUENTA POR TU PROPIA VIDA...

saludos ^^

att: #Admin #Arbainfilica (No soy Admin de este foro, pero tengo un grupo de Zoids y Anime)

 

;)




#22338 Cuenta inhabilitada

Posteado por MasFB en 15 mayo 2015 - 18:08

Por favor, para mantener el orden y la organización de esta comunidad, sus dudas deben ser tratadas en temas nuevos.

En este caso, las 3 preguntas que hace son todas de distintos temas.

Usted exige respuestas, yo puedo ayudarle pero cumpla con el orden, y la organización.

 

Este tema es sobre la cuenta inhabilitada, y eso se ha respondido.

Por favor, para las otras consultas, abra temas nuevos.

 

Disculpe las molestias.

Saludos




#20842 Cómo enviar mi consulta a MasFB (o abrir un tema nuevo)

Posteado por MasFB en 15 noviembre 2014 - 17:44

Hola quero saber como bloquear mi face ya que fue hackeado y no puedo entrar tampoco a mi correo

 

Hola, bienvenida al foro.

En éste debate te comentamos cómo abrir un tema o cómo enviar tu problema.

Tu has respondido al debate... para que analicemos tu problema, abre un tema nuevo, respondiendo estas preguntas:

http://ayuda.masfb.c...o-inhabilitado/

Saludos




#20836 e-mail: Cuenta de facebook suspendida!!

Posteado por Waldo en 14 noviembre 2014 - 19:10

@MasFB editá los enlaces para evitar seguir expandiendo el claro ejemplo de Phishing.

 

Sale artículo en breve, y te lo envío a "redacción" xD

 

Gracias por el reporte.




#19842 Tu cuenta está bloqueada temporalmente Urgente

Posteado por LlopBlanc en 19 agosto 2014 - 15:29

Muchas gracias por toda vuestra ayuda hoy 19/08/2014 a las 20:17  mi cuenta del facebook a sido desbloqueada gracias




#19647 Cómo crear un PDF ?

Posteado por HelenaColl en 01 agosto 2014 - 05:57

Quizás llego algo tarde en la explicación si ya tuviste que presentar el trabajo, pero aquí dejo el comentario por si le puede servir a alguien más.

 

Una opción es la que te ha comentado Leosval y como bien te ha dicho MasFB puede depender de la versión de Office de que dispongas. Creo, si no voy equivocada, que en el Office 2007 ya se permite la conversión directa de diferentes extensiones de archivos a .pdf a través del menú "imprimir"

 

En otras versiones de office deberías descargarte una impresora virtual que puedes encontrar fácilmente en http://www.pdfforge.org/

 

Y una opción más, para los que no quieren complicarse la vida teniendo que descargar nuevos programas es está página donde puedes convertir los archivos gratuitamente http://www.freepdfconvert.com/




#19619 Que tipo de página me conviene abrir?

Posteado por MasFB en 29 julio 2014 - 11:58

Hola Helena, cómo estas?

 

Partiendo de ésto:

Tengo un varios perfiles personales y en uno de ellos ya tengo una página que abrí allá por el año 2010 (está paradísima pero me niego a "soltarla" más que nada por si algún día tengo que demostrar mi participación en ese proyecto).

 

La cuestión que me ocupa ahora es que necesito abrir otra página y no se si hacerlo desde el mismo perfil (es al que más uso le doy y donde tengo más amigos) o escoger alguno de los otros que tengo.

 

 

Hay que aclarar que Facebook no permite (por norma) tener más de un perfil.

El perfil debe representar si o si tu persona, de nombre y apellido, y ese perfil debe tener ese nombre y apellido de tu persona.

Todos los demás (perfiles) que no tengan tu nombre y apellido, los consideraremos falsos (así lo considerará Facebook).

Es un riesgo muy alto el que corres en usar esos perfiles falsos. 

Si creas páginas usando esos perfiles (falsos), Facebook puede suspender esos perfiles y perderás la administración (y todo el trabajo) en esas páginas.

 

Por eso mi recomendación es que uses SOLO tu perfil personal (el principal), que no sería un perfil falso, para hacer TODA GESTIÓN en Facebook.

 

Total, no es necesario que sea público el vínculo entre tu perfil personal y la página que estás creando

Tal como en nuestra página de MasFB, nadie sabe quienes la administran. ;) 

 

Volviendo a esto de los perfiles:

De los perfiles personales que poseo, uno de ellos se abrió enfocado a ser mi lado "serio" donde tener mis conocidos y contactos reales ya que mi primer perfil lo uso mayoritariamente para juegos y está lleno de publicaciones de los mismos además de tener una cantidad de amigos virtuales enorme que lo único que nos une son precisamente eso... los juegos...

 

 

Tendrás que elegir tu perfil "personal", donde tienes amigos y contactos reales. NADA de juegos, ni contactos virtuales.

Cuando Facebook "dude" de tu identidad, te pedirá que identifiques fotos de tus amigos. Y te mostrará al azar imagenes de tus amigos en Facebook.

Si son todos amigos virtuales como dices, no podrás reconocer a ninguno. Eso es un grave error, y es prueba de que usas tu perfil solo para jugar... algo que Facebook no desea. Ellos quieren que uses un único perfil, si quieres jugar, juega, pero con tus amigos reales. :P 

 

Los demás perfiles los denominaremos "secundarios".

¿Puedes pasarme el enlace de tu perfil "principal" así veo si cumples bien las reglas de Facebook? 

 

Una vez que tengamos bien "en regla" la gestión, pasaríamos a la creación y administración de tu fanpage:

La página en si misma tendría que servirme para vender y/o dar a conocer un producto artesanal (bisutería familiar) y ando un poco perdida a la hora de escoger el tipo de página que puede servirme (negocio local, marca o producto, etc...).

 

 

Bueno, esto de la categoría, o tipo de página es algo subjetivo.

Tienes pensado un nombre de marca? Piensas registrarlo? Has pensado en un nombre para tus productos? Tendrás página web fuera de Facebook?

Si el producto que comercializarás tendrá local propio, tendrás que elegir "negocio local".

Y así, dependerá más del negocio en sí.

 

Aguardo tus respuestas para seguir el tema.

Saludos




#19085 Cambiar una foto de una publicación en fanpage

Posteado por celvizcarra en 14 junio 2014 - 12:57

Necesito saber como puedo cambiar una foto que he subido pero sin cambiar lo demás; sólo veo la opción de eliminar la foto pero ahí elimino los comentarios y demás. Cuando le doy editar sólo puedo editar el contenido pero no la foto. Cómo lo puedo hacer??????




#19063 Ayuda personal (nueva sección absolutamente privada)

Posteado por MasFB en 12 junio 2014 - 18:50

Como bien saben, estamos organizando bien todo (por eso la versión beta), y vamos corrigiendo cosas y encontrando nuevos errores (más info sobre toda la evolución del cambio aquí: http://ayuda.masfb.c...uda-de-masfb/).

 

Lo que estamos presentando ahora es una nueva sección privada, denominada "Ayuda personal".

Se encuentra en el foro "Perfiles", y está creada para almacenar todos los temas donde el usuario no quiere dar sus datos personales, o su perfil (el enlace) o capturas de pantalla que él crea que son privadas...

 

Aquí nos tomamos en serio el tema de la privacidad... y en la versión anterior del foro teníamos una etiqueta que ocultaba el contenido para que sólo los miembros del staff lo puedan visualizar. Ahora esa etiqueta no está más por unos problemas que hemos tenido con la migración, y estamos trabajando para que la info que teníamos privada quede así, o la eliminamos.

 

Cómo funciona el sub-foro: "Ayuda Personal" 

Cuando un usuario tiene un problema personal con su cuenta de Facebook, y quiere ayuda urgente sea por la razón que sea, tendrá que abrir un tema en ésta sección escribiendo todo lo que quiera, e incluyendo los datos personales que desee para esclarecer su problema, así aquí lo ayudamos y guiamos mejor para solucionar su tema.

 

Los mensajes en ése foro son absolutamente privados.

Ésto significa que lo que escriben en ese sub-foro, sólo puede ser leído por el staff de MasFB. Nadie más.

Todo el contenido que esté fuera de éste foro, es captado por otros miembros del foro, invitados (usuarios que no están registrados), google, y otros buscadores de internet. En cambio lo que se escriba dentro del sub-foro queda privado para el autor del tema, y el staff de MasFB.

 

¿Cómo escribo un tema aquí?

  1. Debes ser usuario registrado para ver ésta sección, por lo tanto, si no estás registrado, tendrás que registrarte (puedes entrar con tu cuenta de Facebook o Twitter)
  2. Ingresas a la sección; haces clic en "Nuevo tema", escribes tu problema (brinda todos los detalles necesarios; lee más info sobre las preguntas que hacemos para analizar bien y dar las soluciones particulares)
  3. Esperas a que te respondamos. Te llegará un correo cuando te respondamos (salvo hayas modificado las opciones de notificación del foro).

Son tres simples pasos! 

 

Y todo quedará absolutamente privado.

Saludos




#19053 Verificación de identidad

Posteado por Cristian1992 en 11 junio 2014 - 22:51

Solo le tome una foto con el celular al DNI y la mande como archivo adjunto por el outlook

 

 

Saludos




#18994 Cómo crear un PDF ?

Posteado por Leosval en 06 junio 2014 - 19:31




#20360 No puedo ver publicaciones públicas!

Posteado por MasFB en 04 octubre 2014 - 17:19

Barbaro... marcamos el tema como solucionado y pasamos a cerrarlo.

Gracias a tí por el feedback ;)

 

Saludos cordiales!!! 




#20237 Hola, me presento como colaborador de Facebook

Posteado por Waldo en 28 septiembre 2014 - 17:04

A pedido de @MasFB, y de algunos usuarios de la comunidad de ayuda de Facebook, vengo a brindar mis conocimientos de forma pública ;)

 

Mi nivel de experiencia en Facebook es el siguiente:

https://www.facebook.../?uid=754013463

 

Estaré por aquí y por allá para ayudar.

Me avisan cualquier cosa. 

Saludos!!!