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Ayuda urgente


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4 respuestas a este tema

#1 skorpiiox

skorpiiox

    Newbie

  • Miembros
  • 3 Mensajes

Publicado 05 mayo 2013 - 20:28

Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web? Chrome
2) Qué antivirus tienes? Está actualizado? windows defender
3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ? no
4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ? si
4.1) Solo si tienes más de una cuenta: cuenta de jugador, comunicarme con mis seguidores

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta? skorpiiox.skor.7
2) Cual es tu nombre y apellido real? Francisco Diaz
3) Cual es el enlace a tu cuenta https://www.facebook...korpiiox.skor.7
4) Usas tu cuenta con algun fin comercial? sitio web y publicidad
5) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas no
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes 0 la cree hace dos dias
7) Subes videos? Cuantos? Y de que tipo? videos de juegos, 1 diario.

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a http://www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? Lo sentimos, hemos intentado enviarte varios códigos y al parecer todos han fallado. Por favor, haz clic aquí para obtener ayuda.
2) Pon una captura de pantalla del mensaje aquí: Comentar Imagen
3) Si presionas continuar, o siguiente en los mensajes de error, te pide un código de verificación que supuestamente te tienen que enviar al celular ? De qué empresa (operadora) es tu movil ? Claro

Grado de desesperación: urgente

#2 MasFB

MasFB

    MasFB Staff

  • Admin
  • 10.900 Mensajes
  • UbicaciónMasFB

Publicado 08 mayo 2013 - 21:42

Hola, bienvenido a la comunidad de Ayuda Facebook

Tu nombre en la cuenta es: "skorpiiox.skor.7" ?
Entiendes que solo deberías tener una única cuenta en Facebook, no?
Ademas, la cuenta debe representar una persona real, no pudes llamarte: "skorpiiox.skor.7"

Es obvio que FB va a pedirte que te identifiques para validar que eres "una" persona.

Aguardo tu respuesta

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#3 skorpiiox

skorpiiox

    Newbie

  • Miembros
  • 3 Mensajes

Publicado 09 mayo 2013 - 00:29

Pues la verdad no creo que sea un problema y yo no estoy diciendo que me moleste que me pida identificacion.
El unico problema es que el codigo que me envian no sirve, me llaga al celular un numero, lo ingreso y dice que no es valido, y luego tengo que esperar 24 horas para oder volver a intentarlo y no deja :cry:

#4 skorpiiox

skorpiiox

    Newbie

  • Miembros
  • 3 Mensajes

Publicado 10 mayo 2013 - 04:31

Ya resolví el problema, fue mas fácil de lo que pensaba, cualquier pregunta de alguien que le halla pasado lo mismo me avisa

#5 MasFB

MasFB

    MasFB Staff

  • Admin
  • 10.900 Mensajes
  • UbicaciónMasFB

Publicado 13 mayo 2013 - 13:33

Ya resolví el problema, fue mas fácil de lo que pensaba, cualquier pregunta de alguien que le halla pasado lo mismo me avisa


A todos nos interesa como recuperaste tu cuenta, sería bueno que por favor aportes tu solución.
Saludos

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