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15 respuestas a este tema

#11 martha2024

martha2024

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Publicado 16 septiembre 2013 - 14:26

Amigo del foro necesito de tu ayuda ya que creamos el anuncio el dia de hoy y apenas paso unos minutos me salio este mensaje:
https://lh4.googleus... ... uncios.jpg
haciendo clic en el enlace lleno esto este formulario
https://lh3.googleus... ... ulario.jpg
el enlace a nuestra pagina es
https://www.facebook... ... 2383591327

Ahora supongo q debo esperar a q facebook me responda y le de la gana de habilitar el anuncio o no???

#12 MasFB

MasFB

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Publicado 17 septiembre 2013 - 21:27

Hola Marta, en mi anterior mensaje le dije que NO haga nada sin consultar, pero veo que lo mismo hizo todo... y ahora Facebook les ha suspendido.

Tema aparte, su página no cumple nuestras normas (ver punto 3 especialmente: viewtopic.php?p=1510#p1510). Por favor cumpla las mismas, o no seguiremos analizando sus problemas, es lo mínimo que pedimos a cambio.

Aguardamos sus respuestas
Saludos

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#13 martha2024

martha2024

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Publicado 18 septiembre 2013 - 12:30

ya hice los pasos mencionados, ahora como mi problema tendra solucion ya q pasaron dos dias y nada hasta ahora sigue igual, espero me ayuden porfavor o que hice mal??? no entiendo

#14 martha2024

martha2024

    Newbie

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Publicado 19 septiembre 2013 - 10:28

Porfavor aconsejeme o guieme q es lo q paso?? no entiendo no hice nada malo para qpase esto, cual fue el problema?? ya q de los facebook me mandaron un mensaje con el formulario que llene de "Pagos inhabilitados y administrador de anuncios"

Tras investigar tu cuenta, creemos que ha estado comprometida. La próxima vez que entres en Facebook tendrás que seguir una serie de pasos para recuperar el control de tu cuenta. Por favor, sigue estas normas para garantizar la seguridad futura de tu cuenta:

1. Seguridad del correo electrónico: debido a que cualquiera que tenga acceso a tu correo electrónico probablemente también podrá entrar en tu cuenta de Facebook, deberás asegurarte de que las direcciones de correo asociadas con tu cuenta de Facebook sean seguras. Para ello, cambia la contraseña de todas las cuentas de correo y no uses una contraseña para más de una cuenta. Variar las contraseñas es una manera de disminuir la inseguridad de tu cuenta.

2. Inicia sesión en Facebook.com: si facilitas por error tu nombre de usuario y contraseña en una página de Facebook falsa puedes poner en peligro tu cuenta. Cuando inicies sesión, comprueba siempre que estás accediendo al sitio a través de una página de Facebook legítima del dominio facebook.com. No hagas clic en enlaces desconocidos ni abras archivos ejecutables (es decir, archivos que acaban en .exe) sin saber qué son. Si algo te resulta sospechoso, ve directamente a http://www.facebook.com para entrar en tu cuenta. Desconfía de los mensajes que recibas de alguien que se haga pasar por Facebook o el creador de una aplicación pidiéndote que inicies sesión para validar tu cuenta o reclamar un premio.

3. Protección de la contraseña: no facilites los datos de entrada a tu cuenta a nadie bajo ninguna circunstancia. Elige una contraseña compleja y única para tu cuenta, y no la compartas con nadie. Utiliza una contraseña de seis caracteres como mínimo que incluya números, letras y signos de puntuación. También te aconsejamos que optes por una contraseña que no utilices en ningún otro sitio web de internet.

4. Cierre de sesión: Al salir de Facebook, asegúrate de cerrar tanto la sesión en tu cuenta como el navegador, sobre todo si utilizas un equipo público o un dispositivo móvil que pertenece a otra persona. Asimismo, si entras en Facebook desde un equipo público no marques la casilla "Recordarme", puesto que al hacerlo permanecerás conectado incluso después de cerrar la ventana del navegador.

5. Ejecución de un antivirus: si tu equipo está infectado por un virus o software malicioso, ejecuta un antivirus para eliminar los programas dañinos y proteger tu información.
Para Microsoft
http://www.microsoft...uses/xp/av.mspx
http://www.microsoft... ... fault.mspx

Para Apple
http://support.apple.com/kb/HT1222

6. Más información: si quieres obtener más información sobre la seguridad en Facebook o sobre cómo denunciar contenido sospechoso, visita la página siguiente: http://www.facebook.com/security

Si continúas teniendo problemas de seguridad, ponte en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto más a fondo. Lamentamos los inconvenientes que este problema te haya podido ocasionar.

Maurice
Risk Operations
Facebook


Pero solo me dice eso, y ya hice todos los pasos mencionados, pero sigo con el problema ya que el administrador de anuncios sigue deshabilitado, supongo q me no me lo habilitaran ya pasaron dias, no entiendo que hice mal, espero me pueda ayudar porfavor

#15 martha2024

martha2024

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Publicado 20 septiembre 2013 - 12:21

Bueno me llego un email de facebook en la cual me dicen que es de manera definitiva que mis anuncios estaran suspendidos, q mal por mi, espero q me puedan indicar q es lo que hice mal, ya q los de facebook no dicen nada.

Tengo otra consulta si nombro como administrador a otra persona de mi pagina el podra comprar la publicdad de facebook para mi pagina??' o tambien el estara bloqueado para los anuncios??? porfavor amigo del foro necesito de tus consejos y ayuda

#16 MasFB

MasFB

    MasFB Staff

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  • UbicaciónMasFB

Publicado 21 septiembre 2013 - 16:39

Hola Martha, recuerda que aquí tus amigos del foro en MasFB, NO somos Facebook.
Por otro lado, re-lee bien este tema, donde vienes a pedirnos ayuda, y consejos. Y nosotros te dijimos que NO hagas nada sin avisarnos, sin embargo no nos hiciste caso.

Te dijimos que era importante el tema de la antigüedad de la página, y así y todo fuiste e hiciste lo que dijimos NO hagas. Pero bueno, ahora quieres más consejos? Para qué?

No te recomiendo que hagas administrador a otra persona.
Dale más tiempo a tu página.

Saludos

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