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#1 MasFB

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Publicado 05 junio 2014 - 00:46

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POPULAR

Si no puedes entrar a Facebook o no puedes ingresar a tu cuenta por la razón que sea, debes copiar las siguientes preguntas, y cuando nos envíes tu consulta como "tema nuevo" para que analicemos tu caso, tendrás que pegar y responder cada pregunta.
 
De ésta forma podemos analizar mejor tu caso, y darte mejores respuestas para recuperar tu cuenta de Facebook (si es posible).

Notas Importantes:

  1. ¿Preocupado por tu privacidad? ¿No deseas que éstas respuestas sean públicas?
    Lee sobre nuestra sección especial: "Ayuda Personal" y abre tu tema ahí, publicalo UNA vez, quedará en cola de aprobación.
  2. ¿No sabes cómo enviar tu consulta? Lee nuestra guía paso a paso: "¿Cómo abrir un nuevo tema en el foro?"
  3. ¿Cómo subir capturas de pantalla o imágenes al foro?
  4. ¿Qué es una captura de pantalla, cómo hago una captura?

 
 
 

------------ COPIAR DESDE AQUÍ ----------------------
 
(Borra ésto y explica tu problema... luego responde las preguntas)
 

Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web?
2) Qué antivirus tienes? Está actualizado?
3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ?
4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ?
4.1) Solo si tienes más de una cuenta: De qué son las otras cuentas? Para qué las usas?

4.2) Si tienes más de una, define y diferencia entre la principal y secundarias. La cuenta que tiene problemas, ¿es la principal? 

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta?
2) Coincide el nombre de tu cuenta con el nombre que aparece en tu documento de identidad?
3) Cual es el enlace (link) a tu cuenta? (Eso que empieza con https en tu navegador)
4) Usas tu cuenta con algun fin comercial?
5) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas? Con que fines?
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes?

7) Tienes acceso al email con el que has registrado esta cuenta?

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? (copia y pega el mensaje de error)
2) Pon el link a la captura de pantalla del mensaje aquí:
3) Cuando sale el error, aparece un botón para continuar y te da más opciones? Cuales?

Grado de desesperación: normal / urgente


Nos estamos mudando a FOROS.masfb.com, por favor ingresa ahí para solicitar ayuda o asesoramiento sobre Facebook, Instagram, Whatsapp, Twitter, etc. 

 

Si tienes una respuesta en estos temas publicados aquí, lamento las molestias pero tendrás que responder en el espacio nuevo.

El nuevo foro es más rápido, dinámico, y fácil de usar que éste... ingresa ahora mismo a http://foros.masfb.com (puedes loguearte usando tu cuenta de Facebook!) 

 

 





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