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FB inhabilitado por Id


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11 respuestas a este tema

#1 Cheicoob97

Cheicoob97

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Publicado 06 noviembre 2016 - 10:30

Ayudame, Fb no me deja tener acceso a absolutamente nada, mi cuenta me representa por mi apodo y mi apellido pero un dia me pidieron iD y envíe una foto de mi galeria porque tenia una mala espina sobre enviar documentos :s entonces ya han pasado dias y solo puedo cambiar mi contraseña, mis amigos piensan que los.bloquee o algo, al ingresar Fb me arroja este mensaje
Thank for providing your Id
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.
{ cerrar sesion }
Y hasta el dia de hoy nada :(
Les.envie un.correo explicando que habia sucedido, me respondieron esto:
Hola Cheicoob,

Te agradecemos que hayas confirmado tu identidad. Para finalizar el proceso de recuperación de la cuenta:

1. Asegúrate de cerrar sesión en cualquier cuenta de Facebook que puedas tener abierta en tu computadora, teléfono o tableta.
2. Haz clic en el siguiente enlace para restablecer la contraseña: https://www.facebook...2&n=980106&s=20
Pero nada aun :( ayudenme porfa! Desesperad miiileees

#2 MasFB

MasFB

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Publicado 06 noviembre 2016 - 20:36

Bienvenido al foro de ayuda sobre Facebook en español.

 

Aquí analizamos cada caso por separado porque cada uno hace cosas distintas en su cuenta.

Para ayudarle mejor, pedimos que en cada tema respondan las preguntas que hacemos.

Por favor, usted también debe copiar las preguntas, pegarlas en este tema, y responder a las mismas sobre la cuenta con la que tiene problemas.

Solo así podremos analizar sus temas, y acercarle mejores soluciones a sus problemas.

Saludos

 

PD: éstas son las preguntas que debes responder en este tema (no crees otro tema nuevo) - Muchas gracias


Nos estamos mudando a FOROS.masfb.com, por favor ingresa ahí para solicitar ayuda o asesoramiento sobre Facebook, Instagram, Whatsapp, Twitter, etc. 

 

Si tienes una respuesta en estos temas publicados aquí, lamento las molestias pero tendrás que responder en el espacio nuevo.

El nuevo foro es más rápido, dinámico, y fácil de usar que éste... ingresa ahora mismo a http://foros.masfb.com (puedes loguearte usando tu cuenta de Facebook!) 

 

 


#3 Cheicoob97

Cheicoob97

    Curioso

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  • 6 Mensajes

Publicado 06 noviembre 2016 - 21:18


Preguntas generales:
1) Qué navegador web usas para ingresar y navegar por la web? Chrome

2) Qué antivirus tienes? Está actualizado? Avast, si

3) Desde tu ordenador, entran otras personas a Facebook ? Si, mi hna, hno

4) Tu tienes más de una cuenta de Facebook ? No

4.1) Solo si tienes más de una cuenta: De qué son las otras cuentas? Para qué las usas?
4.2) Si tienes más de una, define y diferencia entre la principal y secundarias. La cuenta que tiene problemas, ¿es la principal?

Preguntas sobre Facebook:
1) Cual es el nombre de tu cuenta? Cheicoob Morales

2) Coincide el nombre de tu cuenta con el nombre que aparece en tu documento de identidad? Solo mi apellido

3) Cual es el enlace (link) a tu cuenta? (Eso que empieza con https en tu navegador) https://m.facebook.c...ckpoint&__req=4

4) Usas tu cuenta con algun fin comercial? No
5 ¿) Subes muchas fotos y etiquetabas muchas personas? Con que fines? Si subo, no muchos
6) Cuantos amigos/fans/miembros aprox. tienes? Creo que mas de 4000

7) Tienes acceso al email con el que has registrado esta cuenta?
Ya no pero tambien.edta registrado cheicoob97@gmail.com

Preguntas sobre el error:
1) Cual es el mensaje del error que te da Facebook apenas ingresas a www.facebook.com pones tu usuario y contraseña? (copia y pega el mensaje de error)
Thanks for provining your ID
Gracias por su paciencia mientras trabajamos para verificar tu cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.
2) Pon el link a la captura de pantalla del mensaje aquí: solo eso aparece
3) Cuando sale el error, aparece un botón para continuar y te da más opciones? Cuales? Si cerrar sesión :(

Grado de desesperación: normal / urgente no tan urgente

#4 MasFB

MasFB

    MasFB Staff

  • Admin
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Publicado 07 noviembre 2016 - 00:38

Bueno, lamentablemente "Cheicoob Morales" para Facebook es una cuenta falsa.

Al no tener nombre y apellido real, no cumples las normas que aceptaste al registrarte en Facebook.

Tendrás que esperar la resolución de la verificación de identidad.

Encima dijiste:

(...) envíe una foto de mi galeria porque tenia una mala espina sobre enviar documentos

Mal, es muy probable que no te devuelvan la cuenta con esa foto :( 

Debes ser paciente.

Saludos


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#5 Cheicoob97

Cheicoob97

    Curioso

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Publicado 07 noviembre 2016 - 01:09

Despues envie un correo con el documento y me dijeron que ya habia sido confirmada mi identidad y que siguiera el proceso, sol me mando a cambiar la contraseña y sigo sin acceder :(

Editado por Cheicoob97, 07 noviembre 2016 - 01:11 .


#6 Sohai123

Sohai123

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Publicado 10 noviembre 2016 - 09:34

Cheicoob conseguiste alguna respuesta?



#7 Cheicoob97

Cheicoob97

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Publicado 10 noviembre 2016 - 10:08

No :( ya no podre recuperar esa cuenta

#8 Sohai123

Sohai123

    Curioso

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Publicado 10 noviembre 2016 - 10:32

poruqe? que sucedio?



#9 Cheicoob97

Cheicoob97

    Curioso

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Publicado 10 noviembre 2016 - 10:47

Pues todo eso que explique y aun no he podid acceder a mi cuenta, ya hasta otro FB tengo jaja

#10 MasFB

MasFB

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Publicado 11 noviembre 2016 - 22:24

poruqe? que sucedio?

 

La cuenta es falsa.

Nos hemos cansado de decir que deben tener cuentas reales, o correr el riesgo de que estas cosas ocurran.

Saludos


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